Die ganzheitliche Beratung für den Büro- und Schulbedarf steht an oberster Stelle für Schoch Vögtli.
Zunehmend wächst der Kundenanspruch zur Abdeckung eines Vollsortiments für alle Zonen
im Unternehmen – zur Beschaffung mit Kosteneffizienz über ein Partnerunternehmen. Dazu gehört unter anderem der Bereich Hygiene.
Andreas Bühler, Key Account Manager öffentliche Hand berichtet:
Wir wurden vom Metsä Tissue-Team sehr herzlich aufgenommen und waren tief beeindruckt von der guten Organisation und der Professionalität des Betriebes.
Als erstes wurde uns in der Katrin-Academy von Metsä Group, welche erst seit ½ Jahr besteht, die Kennzahlen vermittelt. Für Metsä steht das Thema Nachhaltigkeit im Vordergrund. Wir wussten gar nicht, dass
- …europäische Wälder heute mehr Wachstum aufweisen als tatsächlich benötigt
- …für jeden Baum, der gefällt wird, vier neue Bäume von Metsä gepflanzt werden
- …und in Finnland das jährliche Wachstum der Wälder 40% mehr als die Nutzung beträgt
- …60% des eigenen Energiebedarfs der Metsä Group von Bioenergie abgedeckt wird
Natürlich wurden uns die wichtigsten Verkaufsargumente vermittelt. Um die Kundenbedürfnisse zu erfragen, kann mit nur 5 Top-Prüffragen sehr schnell der Sortimentsbedarf ermittelt werden.
Unter diesem Aspekt und dem Ziel der Vertiefung von Produktkenntnissen hat sich das Verkaufsteam auf die Reise ins Produktionswerk von Metsä Tissue begeben. Metsä Tissue ist einer der führenden europäischen Hersteller von Tissuepapierprodukten für Haushalt und Industrie.
Sehr beeindruckend war insbesondere die Betriebsbesichtigung. Hier wurde uns das Hintergrundwissen der Papierproduktion vermittelt – angefangen der Papierfertigung aus Vlies, Zellulose, und Rohstoff bis hin zur Fertigungsstrasse/Weiterverarbeitung der einzelnen Produktlinien. Produziert wird 7 Tage/24 Stunden. Rund 150 Camions bringen/holen die Ware im Werk.
Was lernten wir im Speziellen:
Die Spendersysteme sind alle mit Schlüssel ausgestattet – dies aufgrund Diebstahl (für uns kaum nachvollziehbar, aber anscheinend ist dies ein häufiges Vorkommnis – gerade in Spitälern oder öffentlichen Sektoren.
Hygiene ist heute gross geschrieben. Deshalb sind die Ersatzrollen in geschlossenen Behältern und rutschen bei Notwendigkeit des Nachschubs automatisch runter (=einfache Bewirtschaftung)
Die Seifenspender sind ausgestattet mit Ausguss: 1 System für alle Arten wie z.B. Schaum, Flüssigseife, Desinfektion und neu auch Duschgel. Absolut praktisch.
Und falls ein Kunde bereits ein System hat für Falthandtücher, so können wir neu einen Gratis-Adapter zur Verfügung stellen, so dass auch das Katrin Papier in Fremdsystemen benützt werden können.
Fazit:
Mit vielen positiven Eindrücken und hoch motiviert sind wir aus Deutschland zurück gekehrt. Als Schoch Vögtli Team sehen wir eine grosse Chance, für unsere Kunden Synergien und Mehrwerte zu schaffen und nebst dem Büro- und Schulbedarf weitere Zonen für das Rundum-Wohlgefühl abzudecken. Ein Dienstleister für alle Belange und Zonen im Büro und Schule.